ROCKZ ประเทศไทย นำเข้าและจัดจำหน่ายในประเทศไทยมากว่า 20 ปี มีช่างผู้ชำนาญการพร้อมให้บริการหลังการขายแก่ลูกค้าทุกท่าน รวมถึงมีการนำเข้าอะไหล่แท้ครบทุกชิ้นส่วนเพื่อบริการลูกค้า 

ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับประกันสินค้าที่ไม่ได้ซื้อผ่านทางบริษัท พริมุส ออโต้ จำกัด ซึ่งเป็นตัวแทนจำหน่ายในประเทศไทยแต่เพียงผู้เดียว ลูกค้าจำเป็นต้องแสดงบัตรรับประกันสินค้า เพื่อเข้ารับบริการหลังการขาย
 

การรับประกันและหลังการขาย ถังพ่นโฟม ROCKZ
- ระยะเวลาการรับประกัน: รับประกันมอเตอร์และแบตเตอรี่ลิเธียม 6 เดือน นับจากวันที่ซื้อสินค้าที่ปรากฎในใบรับประกันและใบเสร็จรับเงิน 
- แหวนชีล อุปกรณ์ผลิตฟอง และชิ้นส่วนสึกหรออื่นๆ ไม่อยู่ในขอบเขตการรับประกัน

กรณีต่อไปนี้ไม่อยู่ในขอบเขตการรับประกัน:
1) การฉีดของเหลวที่ไม่ได้รับการรับรองทำให้ขวดและหัวฉีดเสียหาย

2) ความเสียหายจากการตกหล่น

3) การฉีดของเหลวที่อุณหภูมิสูงทำให้เกิดความเสียหาย

4) การถอดประกอบและดัดแปลงผลิตภัณฑ์

5) น้ำเข้ามอเตอร์ แบตเตอรี่ และส่วนประกอบอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆเสียหาย

6) เสียหายจากเหตุสุดวิสัย


รายละเอียดการรับประกัน
การรับประกันนี้เป็นการรับประกันเฉพาะค่าแรง ไม่รวมถึงค่าอะไหล่และค่าขนส่ง หรือค่าบริการนอกสถานที่
ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการรับประกัน หากพบว่ามีการใช้งานผิดวิธี ดัดแปลง งัดแงะ หรือผ่านการซ่อมจากที่อื่นมาก่อน
การรับประกันนี้ไม่มีผลบังคับต่อความเสียหายที่เกิดจากการโดนน้ำ ตกกระแทก ตัวเรือนชำรุดแตกหัก หรือที่เกิดจากการใช้งานและเก็บรักษาผิดวิธี
หลังจากครบกำหนดระยะเวลาการรับประกัน หรือเงื่อนไขการรับประกันไม่สมบูรณ์ ทางบริษัทฯขอสวงนสิทธิ์ในการคิดค่าตรวจซ่อมและค่าอะไหล่ตามปกติ 

การรับประกันของตัวเครื่อง แบตเตอรี่ และแท่นชาร์จ ไม่ครอบคลุมสาเหตุดังต่อไปนี้
การใช้ไฟฟ้าที่ไม่ได้มาตรฐาน เช่น ความผันผวนของแรงดันไฟฟ้า, การต่อสายไฟพ่วงที่ยาวเกินไป, การใช้สายไฟที่มีขนาดเล็กเกินไป เป็นต้น
การใช้งานที่ไม่ปฏิบัติตามข้อแนะนำในคู่มือการใช้งาน
การฝืนใช้เครื่องมือจนเกินกำลัง (โอเวอร์โหลด-Overload Using)
การใช้งานเกินกำลังของสินค้า (Overload Using)
การซ่อมแซม/ ดัดแปลง/ แก้ไขเครื่องมือโดยบุคคลภายนอกที่ไม่ใช่ศูนย์บริการ หรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับการแต่งตั้ง
การเสื่อมสภาพ หรือหมดอายุไขของชิ้นส่วนอะไหล่จากการใช้งานปกติ
อุบัติเหตุ, ความเสียหายจากการขนส่ง, ความประมาทเลินเล่อ, ความเสียหายจาการตกน้ำ ตากฝน, ความเสียหายจากการตกจากที่สูง, ภัยธรรมชาติอื่นๆ (เช่น น้ำท่วม, ไฟไหม้, ฟ้าผ่า), ความเสียหายจากสัตว์และแมลง
วัสดุสิ้นเปลือง ตามอายุการใช้งาน เช่น แป้นขัดสีรถยนต์, ฟองน้ำขัดสีรถ, แปรงถ่าน, หัวจับดอกสว่าน, ใบตัด

การรับประกันนี้จะเป็นโมฆะในกรณีใดกรณีหนึ่ง ดังนี้ 
การสูญหายของบัตรรับประกัน
การเปลี่ยนแปลงข้อความบนบัตรรับประกัน
การนำผลิตภัณฑ์ไปใช้งานผิดประเภท
มีการใช้งานผิดวิธี ดัดแปลง งัดแงะ หรือผ่านการซ่อมจากที่อื่นมาก่อน 

หมายเหตุ และ ข้อควรระวัง
1. เครื่องพ่นไฟฟ้าเหมาะสำหรับใช้ทำความสะอาดบ้านและทำความสะอาดรถยนต์
ที่ฉีดพ่นของเหลวที่ไม่กัดกร่อน ห้ามฉีดพ่นแอลกอฮอล์ น้ำมันเบนชิน กรด ของเหลว
ไวไฟและระเบิดได้อื่นๆ ของเหลวที่มีฤทธิ์กัดกร่อนสูง รวมถึงของเหลวที่มีความหนืด
หากฉีดพ่นของเหลวที่ไม่ได้รับการรับรองจนทำให้ผลิตภัณฑ์เสียหายหรือเกิดอุบัติเหตุ
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการไม่ให้บริการหลังการขาย และการรับประกันผลิตภัณฑ์จะถือเป็นโมฆะ 

2. หัามใช้น้ำยาเกินความจุสูตรของน้ำยา ปริมาณของหลาที่แนะนำ คือ 3/4 ของปริมาตรของขวด หรือประมาณ 1.5 ลิตร เพื่อป้องกันน้ำยารั่วไหลหรือล้นออกมา
3. เมื่อเครื่องพ่นโฟมเริ่มทำงานและอัดแรงดัน อาจจะมีน้ำยาหยดออกมาจากหัวฉีดเป็นปกติ โดยเครื่องจะพ่นน้ำยาออกมาตามปกติภายในไม่กี่วินาที
4. หลังการเช้านทุกครั้ง ควรปล่อยแรงดันที่เหลืออยู่ในดออก เทน้ำออกากขวด และทำความสะอาดและล้างออกด้วยน้ำอย่างระมัดระวัง
5. เก็บผลิตภัณฑ์ไว้ในที่เย็นเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายที่เกิดจากการสัมผัสความร้อน
เป็นเวลานาน

หมายเหตุด้านความปลอดภัย 
(1), ห้ามนำผลิตภัณฑ์ไปแช่น้ำโปรตเก็บในที่แห้งและเย็นเมื่อไม่ใช้งาน
(2). ห้ามวางแบตเตอร์ใกล้แหล่งความร้อน เช่น เปลวไฟ ฯลฯ
(3). ห้ามดัดแปลงผลิตภัณฑ์นี้โดยไม่ได้รับอนุญาต
(4). ห้ามฉีดพ่นน้ำยาไปที่คนหรือสัตว์
(5). หากกลืนหรือสัมผัสกับสารเคมีที่ฉีดพ่นอาจก่อให้เกิดอันตรายต่อร่างกาย โปรดตรวจ
สอบคำแนะนำด้านความปลอดภัยของผู้จัดจำหน่ายสารเคมี หรือรีบไปพบแพทย์ทันที
(6). ห้ามใช้น้ำยาที่มีความหนืด กัดกร่อน และสารเคมีรุนแรง เพื่อป้องกันความเสียหาย
ที่อาจเกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์
(7). ไม่ควรใส่น้ำเกินความจุที่กำหนดเพื่อป้องกันการรั่วไหลล้นของของเหลวออกมา
(8). หลีกเลี่ยงแรงดันที่มากเกินไปเพื่อป้องกันไม่ให้ขวดปริแตก

การทำความสะอาดเครื่องพ่นไฟฟ้าและการดูแลแบตเตอรี่:
(1). ส่วนหัวของเครื่องพ่นไฟฟ้าซึ่งประกอบด้วยมอเตอร์ และส่วนประกอบอิเล็กทรอนิกส์ อื่นๆ ไม่สามารถล้างด้วยน้ำได้ และทำความสะอาดโดยการช็ดทำความพื้นผิวของหัว พ่นไฟฟ้าด้วยผ้าชุบน้ำหมาดๆ
(2). เทของเหลวที่ตกค้างในขวดอกหลังใช้งาน ทำความสะอาดและล้างขวดให้สะอาด
(3) หลีกเลี่ยงการถูกแสงแดดจัดเป็นเวลานาน และเก็บไว้ในที่แห้งและเย็น
(4). ชาร์จแบตเตอรี่ให้เต็มก่อนใช้งาน เมื่อแบตเตอร์ใกล้หมดให้ชาร์จก่อน อย่าปล่อยให้ แบตเตอรี่ถูกใช้งานจนหมด จะทำให้แบตเตอรี่เสื่อมไว
(5). หากไม่ได้ใช้งานแบตเตอรี่เป็นเวลานาน ควรชาร์จให้เต็มและชาร์จอย่างน้อยเดือนละ ครั้งเพื่อยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่

การรับประกันนี้มีผลเฉพาะสินค้าที่ซื้อผ่านตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับการแต่งตั้งจากบริษัทฯ เท่านั้น
บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาและตัดสินว่าสินค้าที่ส่งซ่อมเข้ามาอยู่ในเงื่อนไขการรับประกันหรือไม่ และผลการตรวจสอบของบริษัทฯ ถือเป็นที่สิ้นสุด